Эффективное управление проектами

— Критерии успешности проекта, удовлетворенность заказчика;

— Правильный старт проекта: обоснование проекта, определение SMART-целей, выбор жизненного цикла проекта, определение

оптимальной структуры управления;

— Оценка заинтересованных сторон, обеспечение поддержки проекта;

— Комплексное планирование проекта, метод набегающей волны;

— Декомпозиция содержания проекта: цели, требования, результаты, работы;

— Метрики качества продукта и проекта;

— Разработка расписания проекта, критический путь;

— Расчет стоимости и графика расходов проекта;

— Подбор команды, мотивация участников, распределение ответственности в проекте;

— «Правильные» коммуникации в проекте;

— Риски и резервы проекта;

— Координация действий в проекте, управление изменениями;

— Оптимальная «глубина» контроля проекта;

— Разрешение конфликтов, решение проблем, управление проектом в кризисных ситуациях;

— Передача результатов заказчику, подведение итогов, извлечение уроков, постпроектная оценка результатов проекта;

— Практикум