Описание: Одним из важнейших навыков успешного менеджера по продажам является умение качественно, быстро и профессионально обрабатывать входящие звонки клиентов, звонящих по рекламе. Иногда впечатление, которое производит менеджер, определяет всю дальнейшую перспективу работы потенциального клиента с компанией. Формированию стандартов высокого корпоративного стиля работы с входящим информационным потоком и посвящен этот тренинг.
Цель тренинга
Развить умения и навыки сотрудников компании, позволяющие повысить качество работы на входящих звонках и обеспечить успешную обработку большого количества звонков