Деловые управленческие игры

Деловые управленческие игры

— Управленческие поединки

— «Управляя изменениями»

— Ферма. PROject

— Ферма. PROcess

— «Царство Баакуль»

— Scrum Lego

— Заказ Фараона

Вебинар «Ораторское искусство. Техника речи»

Вебинар «Ораторское искусство. Техника речи»

Приглашаем вас на бесплатный вебинар «Ораторское искусство. Техника речи», который проведет наш бизнес-тренер Наталья Епонешникова.
Вебинар будет интересен и полезен всем, кто хочет учиться культуре общения, правильному произношению, грамотной речи и четкой дикции.  Если Вы проводите презентации и публичные выступления, если Вам предстоит защита диплома или проекта, ждем Вас 5 сентября в 12.00

Ссылка на подключение к  вебинару: просто нажмите сюда

ТРАНСФОРМАЦИЯ СОЗНАНИЯ

ТРАНСФОРМАЦИЯ СОЗНАНИЯ

С началом перехода человечества в неопределённое экономическое состояние возник запрос на изменения в личностной и профессиональной сфере. Стало понятно, что дальнейший рост экономики встретил проблему съеденной маржинальности. Маржинальность во всех областях поставлена под сомнение. Даже в прорывных технологиях отмечается вялое экономическое развитие. На повестке дня один вопрос — где взять точку роста? Времена, когда проектный менеджмент сопровождал взрывной рост, буквально во всех отраслях, канули в Лету. Несмотря на пессимистичный сценарий, остаётся одна отрасль — образование, которая показывает стабильный рост. Спрос на личностный рост стал возникать не на пустом месте. Во все времена значение личностных компетенций только возрастало. В современном мире образование стало менять своё значение и переходить в статус отдельных решений. Такая трансформация стала напоминать управленческий консалтинг. Модульность знаний стала запросом дня. Модульность, как запрос дня на устранение «боли» и как запрос на предвидение изменений. С точки зрения обучения проектному управлению эта модульность была выражена в действительно значимых событиях. Так термин «проект» и термин «управление» стал означать некую надсистемную часть, а точнее ассоциироваться с высокой степенью ответственности за результаты будущности. Те, кто когда-то действительно ставил свою личную ответственность на одну доску с возможностью заполучить субсидиарную ответственность или пройти этап судебных разбирательств с кредитором, поймут, что наступили времена для значимых решений. Ресурсов больше нет. Нет времени для развёртывания. В большинстве своём коллективы инертны. Поэтому факторы личностного роста стали запросом времени. Пришло время менять себя и меняться одновременно с переломными процессами. На повестке дня личность и новая социальная трансформация.

Управление проектами

Управление проектами

Управление проектами: 

 

Стратегическое управление проектами:

Где найти Рюрика? (часть третья)

Где найти Рюрика? (часть третья)

Итак, с точки зрения проектного управления, вся хозяйственная деятельность — это набор проектов разной операционной наполненности и длительности. Все, что объединяет эти проекты — обещая категория жизненного цикла, которая имеет начало — инициацию и завершение. Перед проектным менеджером стоит задача творчески оформить бизнес-процессы так, чтобы соблюсти сбалансированную нагрузку на ресурсы.

Так, например, разбивая жизненный цикл на фазы, учитывается гибкий подход именно в тех фазах, которые требуют вычислить и/или решить некоторые икс неизвестные, применяются итерации. Именно итерационный подход в современном мире принят за основу выработки лучшего решения. Данный подход является гибким и в основном используются в Agile и Scrum, что не мешает ему быть применимым в проектном планировании.

Чем хорош итерационный способ планирования?! В условиях неопределенности, где нарушаются линейные бизнес-процессы, может происходить сбой в принятии решения на уровне исполнителя. Таким фактором могут быть один стоп-фактор или набор проблем, которые мешают принять решение менеджеру среднего звена. Тогда применима гибкая система итераций, которая позволяет, не передавая проблему на более высокий уровень, выработать несколько решений за счёт итераций на своём уровне. Например, компанией принято решение участвовать в тендере. Пройдя путь анализа условий участия и дойдя до стоп-факторов, которые не позволяют менеджменту закончить линейную последовательность, наступает фаза, которая должна перевести в систему выработки решений по устранению «Икс» — неизвестного стоп-фактора. Таких икс неизвестных может быть множество. Далее, после нахождения лучшего решения возобновляется процесс линейного исполнения до подачи документов на торги. В этой фазе могут быть случаи, при которых устранение стоп-фактора связано с дополнительным отвлечением ресурсов и средств или выбора наилучшего решения. В этом случае можно допустить передачу принятия окончательного решения на вышестоящий уровень. Думается, что на уровне операционных решений вмешательство топ-менеджера должно быть исключением. При этом, для выработки наиболее оптимальной картины и алгоритмов разрешения проблем формируется карта рисков и процессов их устранения.

Так выстраивается современный подход к управлению через смешанные системы.

Далее видится, что переход в гибкий формат планирования будет налагать на исполнителя ответственность за принятое решение. Если исполнитель творческая личность, которая стремится к результату, то бояться здесь нечего. Если персонал живет только процессами – видит свою миссию в трудоемкости напоказ, безотносительно результата, то такой персонал будет стремиться саботировать принятие решения на подсознательном уровне или «переводить стрелки», перекладывать решение на вышестоящий менеджмент. Это закон психологии. В этой связи задействуется инструмент автоматизации буферов обмена информации в систему отношений между людьми. Такими механизмами являются роботы CRM, которые формируют контрольные точки исполнений и дают общую статистику обработанных стоп-факторов. И больше ничего.  Кажется, что такие мелочи могут только запутать управление проектом, но это не так. Мелочи не имеют решающего значения, мелочи решают все.

Из вышеуказанного следует, что гибкая система управления проектами будет затрагивать линейный менеджмент для принятия решений. И это выход для управленческих компетенций, которые все более вытесняют свой менеджмент машинами и CRM. Но, важно отметить, что подручные системы управления CRM это всего лишь помощники, а выстраивающие структурную систему бизнес-процессы – это общие и прозрачные правила для всех.

ГДЕ НАЙТИ РЮРИКА? (продолжение)

ГДЕ НАЙТИ РЮРИКА? (продолжение)

В ходе исполнения своих обязанностей арбитражного управляющего сталкивался с практикой доведения компаний до несостоятельности. В 99% — это неисполнение контрактных обязательств. Когда разбирался с проблемой — оказывалось, что причиной был элементарный сбой базисных процессов. До какого-то времени я даже и не подозревал, что внутренняя и внешняя хозяйственная деятельность компаний в мировой практике называется проектной деятельностью. И более того, имеется стандарт на такую деятельность, разработанный американским институтом PMI, которая открыто представила методы, позволяющие снизить риски бизнеса, часто возникающие при наложении бизнес процессов на один исполнительский ресурс.
Как много бы я отдал тогда, когда управлял банкротами, чтобы рискнуть выйти в оздоровление или внешнее управление.
Не буду говорить кто и при каких обстоятельствах, но как-то столкнулся со странной попыткой подкупа. Как-то, в один из дней, когда вёл заседание кредиторов, со мной связался человек, который представился заинтересованным в решении вопроса вывести банкротящуюся компанию в оздоровление. Мы назначили встречу. Он тихо присел в кресло, медленно потянулся куда-то вниз и достал свёрток, сказав, что это часть средств на отступление и что он бы хотел вложиться в оздоровление. Не буду судить, какие причины подвигли его это сделать, но подозреваю, что явно не из-за альтруизма. На вопрос, смогу ли я восстановить предприятие в прежнем виде и не дать развалиться окончательно, мне пришлось честно ответить, что нет. В тот момент, я четко осознавал, что механизмы управления, которыми меня снабдил Федеральный закон о банкротстве не совершенны и во многом увязаны с риском остаться самому же управляющему в должниках перед остальными кредиторами. И самое главное, что в тот момент я не имел целостного представления о методах решения. И ещё, мне пришлось отказаться по причине банального отсутствия нужной компетенции, т.к. не были сформированы общие принципы решения проблем на платформе проектного управления как стандартов.
В продолжение темы, думаю, что время использования наработанной практики проектного управления решения проблем наступило. И не потому, что им так пристально заинтересовано государство, а потому, что пришло другое время — время выживания в условиях ограниченных ресурсов и времени.

Андрей Хангажеев, эксперт RSDC Group

Где найти Рюрика?

Где найти Рюрика?

Можно ли увидеть за деревьями лес? Все чаще задаюсь вопросом о способности анализировать происходящие события с точки зрения глобальности изменений не только в экономике, но и в жизни обычных людей. Что мы имеем о себе сказать? Пока мы спали и верили в руководящую роль государства и в незыблемость нефтяной подушки, наступили другие времена. Я бы сказал, что наступили времена осознания истинного положения с точки зрения принятия решений, которое во многом стало синдромом отложенного решения.

В бытность своей деятельности в качестве арбитражного управляющего проводил срез-анализ причин банкротств на предприятиях. Пришел к выводу, что большинство случаев, из-за которых произошли плачевные события, были следствием неправильного управленческого решения. Что там говорить, во многом из-за принятия решений наугад и на авось. Если быть точнее, то беда под названием несогласованность, как синдром «разрухи в головах», осталась актуальной и до наших дней.

Следствием повальности экономического курса можем услышать примерно такую речь «Земля наша велика и обильна, а порядка в ней нет: приходите княжить и владеть нами». Что ж, даже заслышав такую речь, не всякий станет Рюриком по причине великой ответственности. Хотя, найдутся на то всякие люди.

Скажу, что проблема управленческих «косяков», как и проблема неправильно выверенных решений, не наше изобретение. Похоже, весь мир переболел этим синдромом и выявил противоядие. В чем этот противоядие, если мир стал транзакционным и глобальным. Данный вопрос в едином экономическом пространстве заставляет людей договариваться о правилах консенсуса и методах устранения подобных проблем. Эти правила и есть те островки единого понимания, на языке которых можно вести культурный диалог.

Что нам остается делать. Первый вариант – изобретать велосипед, второй вариант – использовать практику решения подобных проблем. Я за второй вариант.

Прежде всего, небольшое введение в тренды, которые характеризуют явление проектного управления на глобальном уровне. Если рассмотреть любые проекты за всю историю человечества, начиная от мысли на достижение цели и заканчивая глобальными проектами, когда были предприняты миллионы и миллионы попыток процессов, которые можно было бы объединить общими принципами, то мы к великому изумлению можем выявить однотипные многократно повторяющиеся действия, схожие друг с другом по ряду признаков и последовательностей. А с учетом того, что мир, со временем стал трансграничным, эту систему отношений переложили на язык управленческих компетенций в менеджмент. Эту систему как матрицу лучших практик стали называть стандартами. С того времени в современном мире действует правила, которые носят как обязательный, так и добровольный характер и признаются между теми лицами, которые заявляет об этом публично. Такой код на узнаваемость стал объединять многих незнакомых друг с другом лиц в сообщества компаний по стандартным наборам поведения. В этой связи нельзя не сказать о стандартизации в глобальном ее понимании. На сегодняшний день в мире действуют Международная организация по стандартизации, ИСО (International Organization for Standardization, ISO). Фактически её работа началась с 1947 года. Россия стала членом ИСО как правопреемник СССР. С этого времени в качестве национальных стандартов стали применять разные положительные практики, ранее наработанные в других государствах, в том числе в области проектного управления. Но корни проектного управления все же были в Project Management Institute, PMI — всемирная некоммерческая профессиональная организация по управлению проектами. PMI привлекает волонтеров для создания отраслевых стандартов, таких как Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). Руководство PMBOK® было признано Американским Национальным Институтом Стандартов (ANSI). В 2012 году процессы управления проектами, описанные в Руководстве PMBOK® 4-го издания, были адаптированы Международной организацией по стандартизации (ISO). Далее стандарт ИСО 21500 был переложен на национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 21500-2014 «Руководство по проектному менеджменту».

Итак, что происходит с человечеством на планете Земля – это постоянно изменяющийся процесс технического развития, который влечет изменение стандартов и правил. Меняется деловая реальность отношений. Например, все чаще, для того что бы участвовать в тендерах и аукционах требуется подтверждать приверженность неким стандартам и этот процесс необратим.

Надо отметить, что нынешняя четвертая технологическая революция требует от людей большей сплоченности в выработке общих правил решения бизнес-задач. Нельзя не отметить и тот факт, что проектное управление превратилось в независимое пособие по созданию прикладной методологической базы для решения отраслевых задач с его уникальным результатом.

С учетом вышеизложенного, растет потребность в проектном управлении, как в гаранте стабильного существования организаций. Фактически, стать управляющим проекта может каждый и для этого не требуется ничего, кроме наличия времени и упорства в освоении предмета.

Итак, спасет ли нас проектное управление от надвигающегося кризиса? Думаю, что однозначно ответить на этот вопрос нельзя. Но с большой долей вероятности построить линейку рисков и угроз, а также составить для себя план «А», а в случае другого фактора риска – план «Б» и т.д., всегда можно и нужно.

Андрей Хангажеев, эксперт RSDC Group

Электронная подпись в госзаказе

Электронная подпись в госзаказе

Государственные закупки, проводимые на портале www.zakupki.gov.ru и на аккредитованных электронных площадках, подразумевают использование электронной подписи. Подписание контракта, внесение изменений в регистрационные данные организации, публикация различных сведений – все эти действия совершаются с использованием электронной подписи.
Как показывает практика, предпочтительно наличие у компании не одной, а нескольких электронных подписей. Отпуск, болезнь или командировка сотрудника, использующего электронную подпись, может стать серьезным риском неподписания контракта или несовершения других необходимых действий на площадке.
Более того, судебная практика свидетельствует о том, что в случае нарушения обязательств в связи с отсутствием лица, наделенного правом подписи, риск негативных последствий несет сама компания.
Советуем как заказчику, так и подрядчику иметь несколько электронных подписей для своевременного исполнения своих обязательств на площадке.
О других нюансах работы на электронных площадках Вы можете прочитать здесь.

Деньги застрахованы

Деньги застрахованы

Лицензии у банков отзываются с завидной регулярностью. Хорошо, когда вы физическое лицо и вклад или счет застрахован государством, но денежные средства юридических лиц при отзыве лицензии у банка, скорее всего вернуть не получится.
Зачастую для получения банковских услуг, таких как кредит, овердрафт, банковская гарантия необходимо разместить денежные средства на счете банка, предоставляющего услугу.
При этом, отзыв лицензии обслуживающего банка вполне может поставить крест на существовании юридического лица, особенно, если все деньги размещены на счете одного банка. К сожалению, не все юридические лица подпадают под защиту нового закона, но именно для небольших предприятий отзыв лицензии банка-партнера наиболее болезнен.
Важно отметить, что для получения выплаты юридическое лицо должно быть включено в единый реестр субъектов малого и среднего бизнеса.
Сумма денежных средств, подлежащих страхованию, не изменится. Государство гарантирует возврат 1,4 млн. рублей.
Очевидно, что данные изменения законодательства повлекут последствия и для банков, которым придется нести бремя отчисления страховых взносов в Агентство по страхованию вкладов.
Читайте нашу страничку и будьте в курсе финансовых новостей.

Agile как зеркало русской экономики

Agile как зеркало русской экономики

Какие результаты можно получить, внедряя проектное управление на принципах Agile? Исходя из проблем современного общества мы сталкиваемся с проблемами управления временем. Собственно говоря, весь наш посыл направлен на то, чтобы решить для себя главный вопрос — как сделать так, чтобы распорядиться тем, что нельзя пощупать руками?! Время. Главный итог нашего бытия. Квинтэссенция смысла жизни и главный фактор свободы личности. Что мы закладываем в эту сущность? Может то, чем можно наполнить паруса мечтаний?!
С некоторых пор, природа времени раскрывает себя с другой стороны. Что важно проектному менеджеру? Казалось бы, что общего между проектным управлением и философией времени? А то, что с точки зрения проектного управления, проект, как замкнутый жизненный цикл, имеет значение прошлого, настоящего и будущего. Он же пребывает в единой парадигме целостного восприятия. Не секрет, что экономика мира держится на множественности операций при производстве товаров и услуг. Мир стал многофакторным и сверхфункциональным. Идеи рождаются и воплощаются в ходе многоуровневого решения. Все это не может не скрывать внефизического явления использования времени при исполнении стратегических задач. Начнём с того, что наше мышление переработает часть процесса, как нечто продолженное во времени, если у этого процесса имеется логическое завершение. По «заданной траектории» наш разум способен сам представить продолжение процесса и довести свой путь рассуждений до логического конца. И это произойдёт с начала усечённого высказывания и до конца смыслом наполненной истории. Так действует Agile. Действует последовательно: итерация за итерацией, выстраивая лохматые нити истории. Последовательно наполняя процессы смыслом, продвигая проектные команды к идеальному результату или уникальному продукту. Как известно, жизненный цикл проекта включает в себя внутренний цикл создания продукта. Это классика PMBOK, с некоторых пор классика стала вбирать в себя и гибкие процессы. Такое стало возможным только с использованием фундаментальных принципов проектного управления PMBOK. Запрос на новые методы, потребность в ускоренном создании новых продуктов в условиях неопределенной будущности, потребности в условиях ограничения времени и ресурсов и, самое главное, потребности в прогнозе отклонений от заданных параметров конечного продукта (услуги) в начале старта инициации проекта. Для того, чтобы пояснить характер запроса на Agile, надо представить, что фактор неопределенности между началом работ и приемкой заказчиком несет в себе риск отклонения результата работ от заданной ТЗ модели идеального решения. Все это накладывает на разработчика нагрузку по перенесу части «неизвестных» риска на абстрактную модель конечного результата и той последовательности, которая замкнёт все фазы и контрольные точки проекта в единый паззл. Данный метод позволяет переосмыслить Agile, как новое видение разумных ресурсов. Agile привнёс видение абстрактного преодоления препятствий. Agile дал новые инструменты оценки итераций в сжатом времени. Все это позволило увидеть отклонение от заданного параметра до конечной модели.
Итак, мы позволили себе дать трактовку Agile, применительно к запросам новой экономики, но планируем раскрыть этот феномен в других областях знаний.