— Преимущества процессного подхода к управлению и организации работы;
— Стандарты и нотации описания бизнес-процессов;
— Порядок разработки бизнес-процессов;
— Инструментарий для разработки бизнес-процессов;
— Практикум
Целевая аудитория: Руководители подразделений; руководители проектов; сотрудники компании