Эффективное управление требованиями, содержанием и удовлетворенностью заказчика в проекте

— Критерии успешности проекта;
— Проблемы разработки содержания проекта;
— Конфликт интересов заинтересованных сторон;
— Последовательная разработка содержания проекта;
— Сбор и согласование требований в проекте, явные и неявные требования, измеримость требований;
— Планирование качества продукта: понятие качества продукта, метрики;
— Правильное описание продукта проекта, исключения проекта;
— Оценка среды реализации проекта: ограничения и допущения, их влияние на содержание проекта;
— Описание проектных работ: методы декомпозиции, иерархическая структура работ, оптимальная глубина декомпозиции, оценка качества декомпозиции;
— Управление изменениями содержания проекта, риск размывания содержания;
— Обеспечение и контроль качества продукта и проекта;
— Подготовка и реализация процесса передачи результатов проекта заказчику;
— Оценка успешности проекта, постпроектная оценка результатов проекта;
— Особенности реализации требований к продукту при гибком управлении проектом;
— Практикум
Целевая аудитория: Руководители проектов; руководители подразделений; ключевые участники проектов

Эффективная команда и коммуникации в проекте

— Влияние команды и коммуникаций на успех проекта;
— Ролевая модель проекта;
— Требования к руководителю проекта;
— Подходы к формированию команды с учетом компетенций и личностных характеристик сотрудников;
— Распределение ответственности в проекте;
— Планирование «правильных» коммуникаций в проекте, организация клиентоориентированного документооборота;
— Методы разрешения конфликтов в проектах;
— Мотивация проектной команды;
— Эффективные совещания: подготовка, проведение, документирование решений;
— Особенности управления распределенной командой;
— Развитие проектных команд: применение модели компетенций для участников проекта, сертификация специалистов
управления проектами;
— Практикум
Целевая аудитория: Руководители проектов; руководители подразделений; ключевые участники проектов

Комплексное управление бюджетом и расписанием проекта

— Время – деньги: взаимозависимость временных и стоимостных показателей проекта;
— Последовательная оценка временных и стоимостных показателей проекта в условиях неопределенности;
— Виды проектных смет и расписаний: назначение, источники данных, инструменты разработки;
— Инструменты и методы оценки временных и стоимостных показателей проекта;
— Комплексный контроль временных и стоимостных показателей проекта;
— Методы оптимизации проекта по временным и стоимостным показателям;
— Практикум
Целевая аудитория: Руководители проектов; руководители подразделений; ключевые участники проектов

Эффективное управление заинтересованными сторонами в проекте

— Классификация заинтересованных сторон проекта;
— Влияние заинтересованных сторон на результаты проекта;
— Инструменты идентификации и оценки заинтересованных сторон;
— Согласование требований заинтересованных сторон, методы разрешения конфликтов;
— Организация клиентоориентированных коммуникаций с заинтересованными сторонами проекта;
— Вовлечение заинтересованных сторон в процессы управления проектами;
— Обеспечение удовлетворенности заинтересованных сторон в проекте;
— Особенности работы с заинтересованными сторонами и проектах с сильной имиджевой или политической составляющей;
— PR проекта: обеспечение поддержки проекта внутри компании, работа со средствами массовой информации;
— Практикум
Целевая аудитория: Руководители компании, отвечающие за развитие; руководители программ и проектов; руководители подразделений; ключевые участники проектов

Эффективное управление рисками в проектах

— Понятие проектного риска, источники рисков в проекте;
— Угрозы и возможности;
— Цикл управления рисками;
— Инструменты и методы управления рисками: идентификация, оценка, планирование реагирования;
— Итерационное планирование проекта с учетом влияния рисков на проект;
— Распределение ответственности по рискам, командная работа с рисками;
— Документирование рисков, оптимизация системы управления рисками;
— Практикум
Целевая аудитория: Руководители компании, отвечающие за развитие; руководители программ и проектов; руководители подразделений; ключевые участники проектов

Инструменты и методы эффективного управления проектами (набор инструментов и методов определяется потребностями Заказчика)

Основы работы с MS Project

— Назначение и общее описание программного продукта;
— Интерфейс MS Project;
— Разработка содержания проекта;
— Разработка плана-графика;
— Назначение ресурсов в проект;
— Управление стоимостью;
— Организация контроля проекта, система отчетности;
— Организация групповой работы в MS Project;
— Ключевые возможности MS Project Server, MS Project Web Access;
— Практикум
Целевая аудитория: Руководители проектных офисов; руководители проектов; руководители подразделений; члены проектных команд

Подготовка к сертификации PMP

— Общая информация о сертификации;
— Требования к кандидату;
— Порядок заполнения анкеты и подготовки к экзамену;
— Стратегия и тактика сдачи экзамена;
— Типы вопросов, PMI-змы;
— Приемы и методы ответов на вопросы;
— Решение тестовых вопросов
Целевая аудитория: Руководители проектных офисов; руководители проектов; ключевые участники проектов

Управление распределенными командами в проекте

— Преимущества и недостатки распределенной команды;
— Особенности управления распределенной командой в проекте;
— Взаимодействие подкоманд (рабочих групп) в распределенной команде;
— Роль руководителя в распределенной команде проекта;
— Обеспечение качества в проекте с распределенной командой;
— Инструменты и методы повышения эффективности распределенных команд;
— Практикум
Целевая аудитория: Руководители программ и проектов; руководители направлений и центральных подразделений компании;
ключевые участники проектов

Управление кризисными проектами

— Понятие кризисного проекта;
— Симптомы, факторы и причины кризисных ситуаций в сложных проектах;
— Стратегии вывода проектов из кризисных ситуаций;
— Создание антикризисной команды;
— Управление ожиданиями участников проекта в кризисной ситуации;
— Особенности управления кризисными проектами;
— Полезные инструменты и методы управления кризисными проектами;
— Организация и проекты: системные проблемы проектного управления в компании, предотвращение кризисов в проектах;
— Практикум
Целевая аудитория: Руководители компании, отвечающие за развитие; руководители программ и проектов; руководители
подразделений; ключевые участники проектов